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Cintramédica volta a ser a Marca Recomendada 2024
18 Janeiro 2024 Notícia
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A Cintramédica voltou a receber, pelo segundo ano consecutivo, a distinção “Marca Recomendada 2024” no Relatório Anual do Portal da Queixa na categoria Grupos de Saúde Privados. Mais uma vez, a marca Cintramédica distanciou-se da concorrência no Índice de Satisfação dos consumidores da Consumers Trust, atingindo 73,6 pontos.
O Índice de Satisfação da Consumers Trust “expressa de forma objetiva o desempenho das marcas no Portal com base na interação com os utilizadores que efectuaram reclamações”, refere o Portal da Queixa. As marcas distinguidas com o selo de “Marca Recomendada” representam um exemplo de “bom serviço prestado ao cliente”, assim como de “transparência e preocupação em melhorar os seus processos".
O Portal da Queixa é a maior rede social de consumidores do país, tendo registado mais de 120 milhões de interações em 2023 e contando com mais de 20 mil marcas presentes nas plataformas da Consumers Trust.
Confiança depositada nos nossos Serviços
O Índice de Satisfação de 2024 do Portal da Queixa é uma referência da qualidade dos serviços prestados pelas marcas. No Relatório Anual 2024 apresentam-se dados estatísticos interessantes, como 9 em cada 10 dos visitantes pesquisam a “reputação das marcas” quando estão num processo de decisão de escolha de um serviço. A continuidade e consistência da Cintramédica em permanecer dois anos consecutivos no topo do Índice de Satisfação, é o resultado da confiança que os nossos clientes têm manifestado no serviço prestado por todos os profissionais Cintramédica.O Índice de Satisfação da Consumers Trust “expressa de forma objetiva o desempenho das marcas no Portal com base na interação com os utilizadores que efectuaram reclamações”, refere o Portal da Queixa. As marcas distinguidas com o selo de “Marca Recomendada” representam um exemplo de “bom serviço prestado ao cliente”, assim como de “transparência e preocupação em melhorar os seus processos".
O Portal da Queixa é a maior rede social de consumidores do país, tendo registado mais de 120 milhões de interações em 2023 e contando com mais de 20 mil marcas presentes nas plataformas da Consumers Trust.
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