A Cintramédica conquistou o selo “Marca Recomendada” do Portal da Queixa, apresentando-se como a marca com maior classificação no Índice de Satisfação no segmento “Grupos de Saúde Privados”. Essa classificação coloca o Grupo Cintramédica à frente de vários grupos de saúde privados.

Marca Recomendada
A Cintramédica conquistou o selo de “Marca Recomendada 2022”. Esta distinção é calculada com base no Índice de Satisfação e “expressa de forma objetiva o desempenho das marcas no Portal com base na interação com os utilizadores que efectuaram reclamações.”

“Bom serviço prestado ao cliente"
Ainda de acordo com o Portal da Queixa, as marcas distinguidas com o selo de “Marca Recomendada” representam um exemplo de “bom serviço prestado ao cliente”, assim como de “transparência e preocupação em melhorar os seus processos”. Por outro lado, a rede social refere também que “numa Marca Recomendada o consumidor encontrará uma equipa na qual se pode confiar” e “uma marca atenta às suas dificuldades e que procura, em qualquer circunstância, ajudá-lo”.
O Portal da Queixa é a maior rede social de consumidores do país, sendo visitada por milhões de portugueses todos os meses. De acordo com o Portal da Queixa, “98% dos visitantes procuram a plataforma para comunicar diretamente com outros consumidores, marcas e entidades públicas, bem como, comparar o ranking das marcas com base no seu Índice de Satisfação disponível ao consumidor, o que revela que a plataforma é mais do que um local para reclamar, é o barómetro da reputação das marcas”.

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